Handelsbetingelser for Affront

Affront
Havnegade 100, Bedding G
5000 Odense C
TLF: 42 56 95 05
CVR: 42264032

Køb og betaling

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)

Betaling skal ske ved overførsel til Affronts bankkonto.

Kunden bekræfter sin ordre gennem sin betaling til Affront. Herefter går produktionen af ordren i gang.

Ordreudgang og levering

Ordren er klar efter aftale, generelt 3-6 uger. Kunden kan vælge at afhente sin ordre hos Affront eller kan vælge levering. Prisen på levering aftales individuelt og tager 1-2 uger efter ordrens klargørelse.

Fortrydelsesret

Der gives ikke fortrydelsesret på vores produkter, da varen er af sådan art, at der i henhold til dansk lovgivning ikke kan eller bør ydes returret. Det skyldes, at alle bestillinger laves specifikt til kunden. Vi gør selvfølgelig vores bedste for at finde en løsning, hvis kunden fortryder hele eller dele af bestillingen.

Læs mere på forbrugerombudsmandens hjemmeside.

Varens stand ved returnering

Kunden hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at kunden må prøve varen på samme måde som hvis kunden handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at hvis Affront accepterer en fortrydelse af købet, får kunden muligvis en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Affront at vurdere varens stand. Bemærk at der som udgangs ikke er nogen fortrydelsesret.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Affront i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.

Uanset hvad vil Affront naturligvis forsøge at udbedre enhver fejl på en måde, som er tilfredsstillende for kunden.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, hvis vi ikke selv afhenter varen ved kunden.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Affront dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang, hvis vi ikke selv afhenter varen ved kunden..

Ved returnering kontaktes virksomheden:

Affront
Havnegade 100, Bedding G
5000 Odense C
TLF: 28839505

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Affront, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Affront og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Affront har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Affront er: Peter Bryld

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Affront har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til peter@affront.dk

Cookies
På http://www.affront.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på http://www.affront.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Affront’s hjemmeside.

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagemuligheder

Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu

Ved klage skal vores email adresse angives: pbryld@gmail.com samt hjemmesiden du har købt varen på.42